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无锡凤凰娱乐-宁波公安“阿拉警察”APP上线7个月 下载量已达百万 最新2.0版本升级建设

2020-01-11 17:47:02

无锡凤凰娱乐-宁波公安“阿拉警察”APP上线7个月 下载量已达百万 最新2.0版本升级建设

无锡凤凰娱乐,2018-05-17 20:17

“阿拉警察”app1.0版于2017年9月29日上线后,在全市范围内引起了巨大反响,截止昨日,“阿拉警察”下载量已达100万、注册用户人数已达90万。

在“阿拉警察”app 1.0版上线后的7个月时间内,宁波公安针对用户反馈问题和群众高频办事事项,倾力改善“阿拉警察”应用体验,完善民生服务内容,对整个“阿拉警察”app进行了全面的升级改造。

下面分五个部分向大家做一下详细介绍:一是“阿拉警察”1.0版数据分析;二是“阿拉警察”2.0版建设原则;三是“阿拉警察”2.0版建设成果;四是“宁波公安”微信公众号建设成果;五是“阿拉警察”3.0版建设方向。

首先,向各位介绍一下“阿拉警察”1.0版数据分析

“阿拉警察”app上线至今,各重要功能使用量统计如下:重名查询功能累计使用量达64.8万次、交通违法处理使用量达158.3万次、驾照查分使用量达84.9万次、实名验证60.4万次、出入境预约及填表20.6万次、港澳再签注12.7万次、便捷挪车17.3万次、审批办件进度查询9.7万次,“阿拉警察”app内所有功能在半年的时间内总使用量达516.7万次。这些数据充分表明“阿拉警察”已慢慢融入甬城人民的日常办事、生活之中,切实为广大市民带来了便利。为了进一步满足人民群众移动网上办事的需求,提升人民群众对美好生活的获得感、满意度和幸福感,进一步打通网络数据壁垒,关联网上网下、线上线下公安办事服务,把互联网应用技术融合到整个公安工作、服务到群众日常生活,根据1.0版用户使用过程中存在的问题、提出的意见建议,我们开发建设了“阿拉警察”2.0版。

第二,向各位介绍一下“阿拉警察”2.0版的建设原则

“阿拉警察”2.0版和“宁波公安”微信公众号升级版在原有新理念、新技术、新体验、全体系、全警种建设标准上开拓思路、深化创新,提出了四个“一”的建设原则,暨“一盘棋”的建设思路;“一网通”的数据流转;“一站式”的集成服务;“一步先”的服务创新。

“一盘棋”,为紧贴民生热点,体现地域特色,形成市县两级公安机关统筹联动的互联网服务集群效益,“阿拉警察”重新调整了应用内的组织体系架构,增设全市10个区(县)市公安局和东钱湖、高新、大榭、杭州湾4个直属分局版块。为10个区(县)市公安局和4个园区直属分局服务辖区群众,推广特色品牌提供服务平台。

“一网通”,积极打通公安内外网pc端、移动端和浙江政务服务网之间的的数据壁垒,实现多节点入口、多页面展示、多网络互联的宁波公安办事服务网络。为“一窗受理”、内部流转、“全城通办”提升网上办理的能力,奠定网络互联互通的基础。

“一站式”,强化“阿拉警察”办事、预警、发布、宣传、服务、互动、管理的职能,将“阿拉警察”打造成集审批事项、便民服务、阳光政务、社会宣传、警民互动于一体的全职能公安服务app。

“一步先”,运用互联网思维,以用户使用体验为导向,深入研究大数据分析为基础的互联网服务,努力为广大市民提供丰富、实用的民生类公共服务事项;推行证照电子化功能,将身份证、居住证、行驶证、驾驶证等证件所承载的信息放置于“阿拉警察”内,实现了部分场景的证照电子化应用,作为实体证件的有效补充,努力助推宁波无证件城市创建工作。

第三,向大家介绍一下“阿拉警察”2.0版建设成果

“阿拉警察”2.0版在新增新闻模块、手势密码、积分体系等多项系统功能的基础上,原生开发了证照电子化应用和41项公安办事事项;增设区县市公安服务板块,上线51项各区县市特色功能;迁并“宁波交警”app 13项服务;开通公安类法律法规查询、咨询建议等11项便民服务;合作接入2项第三方公共服务事项,目前“阿拉警察”共上线行政审批类、便民服务类、新闻资讯类等服务功能169项,比1.0版新增119项,“阿拉警察”2.0版是对1.0版的全面提升、全面超越,它将以全新的面貌展现在全市人民面前,为全市人民服务。

下面,详细介绍一下“阿拉警察”2.0主要新增功能。

41项原生公安办事事项。通过对接浙江政务网及警种自建系统,“阿拉警察”2.0版上线了41项原生公安办事事项(含县级公安服务模块的13个下放事项),28项市级事项分别为:治安12项、出入境4项、边防3项、交警9项,所有41个事项均为移动端首次推出,通过打通网络壁垒,实现全事项网上预审,其中出入境3个事项(因私出入境中介服务协议书式样备案、因私出入境中介机构主要工作人员变更备案、港澳商务签注单位登记备案)实现全程网办。

证照电子化应用。该功能是以二代居民身份证、居住证、驾驶证、行驶证等相关证件作为信任根,采用动态人脸识别技术、关键字段比对认证等方式完成实人实名验证,将各相关证件以加密二维码的形式呈现在“阿拉警察”中,连接线上系统和线下场景,实现“证照电子化”应用。

目前实现二维码展现的证照信息有:身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及电动自行车防盗登记信息。证照电子化应用是为以上实体证件提供了对应的电子载体,是对相关实体证件的补充,并非对以上证件样式的创设或改变。在不违反现行法律规定必须出示实体证件的前提下,群众忘带实体证件,可使用该功能,以方便群众办事,但证件电子化应用本身不可替代实体证件。

证照电子化应用已实现了网吧上网登记、旅馆入住登记、散装汽油购买登记、交警违法处理服务窗口办事中需出示驾驶证的情形、民警路面核查、电动自行车防盗信息核查等7大场景的应用。

网吧上网登记:用户通过实人实名认证后,在忘带身份证的情况下,可在网吧出示“阿拉警察”app 2.0版内的身份证二维码,网吧前台通过扫码枪直接读取用户身份信息,完成上网登记。目前,用户已可在全市配备相关设备的网吧享受此项功能。

旅馆入住登记:目前,用户在忘带身份证的前提下,可出示“阿拉警察”app 2.0版内的身份证二维码,旅馆前台工作人员通过“阿拉警察”app 2.0版内的“扫一扫”功能,读取客人的身份证二维码,获取相关信息,随后手动录入系统完成登记。下一步,我们将在全市范围内对旅馆前台登记系统进行改造,添置硬件设备,与网吧一样,实现前台设备直接扫码获取身份信息,系统自动完成信息录入,切实减少旅馆前台人员工作量。

散装汽油购买登记:用户在宁波范围内的中石油加油站购买散装汽油时忘带身份证,可出示身份证二维码,加油站工作人员通过扫码枪将用户身份信息直接录入系统,完成购买登记工作。中石化等其他加油站添置扫码枪等相关硬件设备后即可实现该功能,正在进一步推广对接中。

交通违法处理窗口办事中需出示驾驶证的情形:“阿拉警察”app 2.0版将驾驶证纳入了证照电子化体系,用户通过实人实名认证,并准确填报相关验证信息后,“阿拉警察”2.0版内会自动生成驾驶证二维码和条形码,用户在交警窗口办理需出示驾驶证的相关业务时,如忘带驾驶证,直接出示该条形码即可完成登记录入。

民警路面核查:用户在路面遇到民警核查,如忘带身份证、居住证、驾驶证、行驶证等实体证件,可出示“阿拉警察”app 2.0版内生成的相关证件二维码,顺利完成身份及车辆核查。

电动自行车防盗信息核查:完成电瓶车防盗登记的车主,通过实人实名认证后,“阿拉警察”app 2.0版内会自动生成电瓶车信息二维码。遇到民警核查,可出示该二维码,民警通过“阿拉警察”app 2.0版内置扫码功能获取相关信息完成核录。

13项“宁波交警”服务迁并。迁并“宁波交警”app中的减分学习、机动车违法查询、事故处理、初学理论、交通违法举报、模拟考试、交通法律法规、网点地图、拥堵指数等13项功能。“阿拉警察”app 2.0版正式上线后,先期通过短信、应用内消息推送等方式通知“宁波交警”app用户下载“阿拉警察”app 2.0版;随后“宁波交警”app将停止服务,从而最终完成全部的迁并工作。

增设区县市板块。为形成市县两级公安机关统筹联动的互联网服务集群效益,“阿拉警察”app 2.0版在首页业务区和公告栏区之间增设了区县市板块,该板块可根据用户地理位置自动定位其所处辖区。板块内统一展示了14个市级下放办事事项和51个各地区特色化服务、宣传内容。

新闻模块和新闻专栏。增设新闻菜单和多个新闻专栏,通过维护人员网络采集,在首页banner条、头条、新闻栏目中滚动发布与甬城人民息息相关的警方信息和政务、社会、法制、旅游等资讯,紧贴日常生活,为广大群众提供各类服务。同时结合公安机关开展的“千警下基层、万警大巡访”、“十佳刑警评选”等专项行动、活动等,开辟专题版块,集中展现公安工作成效和民警风采。

守护者联盟互动游戏。在首页加入互动游戏版块,以寓教于乐的方式达到宣传、提醒、教育的作用,目前已上线萌警爱消除一款游戏,后续会有各种全新小游戏推出,用户还可通过游戏获取积分,兑换各类小礼品,增强了“阿拉警察”的互动性、娱乐性和可玩性。

咨询建议。与天一论坛“宁波民生e点通”栏目合作,用户可在论坛内发布各类与警方相关的建议、举报、咨询、投诉等信息,论坛配备专人,并设置处理时间节点,确保群众各类诉求在最短时间内得到回复或解决,为甬城人民提供贴心、便捷、权威的网上受理渠道。

手势密码。为进一步保障用户个人信息安全,在“我的”模块中新增手势密码功能。用户可自由选择是否开启该功能,手势图设置成功后,用户每次打开“阿拉警察”app 2.0版都需使用手势解锁登陆,防止信息泄露。

积分消费系统。为促进用户活跃度、提高用户使用频率,“阿拉警察”app 2.0版新增了“我的积分”功能。用户可以通过积分任务(每日首次分享“阿拉警察”app 2.0版、邀请码每被成功绑定一次、首次注册登陆成功、首次实名验证通过、每日首次启动、首次成功绑定电子证照)获取积分,积分可用于抽奖及兑换各类礼品。

用户分级。为提升用户粘度,细化功能层级。“阿拉警察”2.0版优化了用户体系,按照安全等级分为注册用户、实名用户、实人实名用户三个等级。注册用户对应日常功能使用,实名用户对应车驾管业务功能使用,实人实名用户对应电子证照功能使用,实现不同级别用户对应不同功能使用权限。

2项公共服务。为提升服务维度,“阿拉警察”app 2.0版合作接入了“天气预报”、“地铁购票”2项第三方服务事项。“天气预报”功能放置于首页顶部图片区,实时更新展示宁波天气情况、生活指数、穿衣指数、空气质量等数据;“地铁购票”功能放置于“综合”栏目下,为群众提供便捷的地铁在线购票渠道。

第四、“宁波公安”微信公众号建设成果

“宁波公安”微信公众号吸收、平移了“阿拉警察”app 2.0版中新增的6项适合纳入微信平台的个人办事事项,总共平移“阿拉警察”个人服务事项达23项,将“阿拉警察”有机融入了微信公众号服务体系。同时,合作接入了第三方共享雨伞服务“橙伞”,共享雨伞是企业在地铁站点、商业区、人流密集区域提供雨伞的共享服务,以押金+收费的模式运营。合作接入后,“阿拉警察”app 2.0版用户可以便捷使用共享雨伞服务。同时借助双方宣传渠道,更好的提升双方用户粘度,实现互赢。

第五、“阿拉警察”3.0版建设方向。

首先,在原有服务功能基础上对接各警种条线,深挖区县市特色,纵向继续丰富拓展公安服务事项清单,以“阿拉警察”app为载体,助推“警调衔接”、“智能警务亭”、“智慧平安社区”建设;横向深化拓展证照电子化应用场景范围,走出公安,服务全市;同时,通过微电影、微课堂、小应用等方式,新增实景式模拟、演练、互动体验馆和实情式场景游戏,加强反恐、消防、交警、禁毒、治安,特别是防范电信网络诈骗等方面的互动宣传。将“阿拉警察”app服务项目内容不断地向群众和企业日常的工作、生产、生活延伸。成为人民群众身边的守护神、身边的“网上”警察。

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